Venant d'une Chief Digital Officer de premier plan comme Magali Noé, cela peut paraître provocateur. N'est-elle pas en train de scier la branche sur laquelle elle est assise ?
Magali considère que son rôle de CDO, ce qui la passionne chaque jour, c'est le "changement des hommes et des femmes pour accompagner le changement de notre société qui va de plus en plus vite".
J'ai publié un point de vue un peu différent il y a quelques mois. Non pas que la transformation digitale ne soit pas un changement "humain" mais pour expliquer que cette fameuse transformation numérique doit bien être prise comme un objectif et non un moyen.
On se rejoint je pense avec Magali dans la mesure où le numérique, les outils, la technique ne sont pas des objectifs.
L'objectif est d'amener son organisation et ses parties prenantes à s'adapter aux changements apportés par cette évolution des mentalités et des usages.
Là où nos visions sont différentes (sans être incompatibles) c'est que pour moi la transformation digitale vient des clients. Elle oblige les entreprises à évoluer vers une culture client et que, pour moi, un bon moyen d'y parvenir, c'est la sales transformation.
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Par, avec : Frédéric Bascuñana Entrepreneur, conférencier, GoTo-Market Strategist+creative technologist.
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