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Nous discutons sur cette thématique ici en groupes de travail, qui se réunissent de plusieurs manières :
Et comment avancer ? - C'est très simple :
| Une meilleure expérience client grâce aux stratégies narratives Atelier en ligne conçu et animé par François Lamé Comment neurosciences et approches narratives peuvent améliorer l’expérience client et l’expérience collaborateurs ? Chers camarades, Nous comptons sur vous pour rejoindre, partager, investir le webinar de François Lamé :) - et c’est annoncé pour le : Jeudi 24 Juin 10h30-12h30 François est consultant, designer d'expérience - approches et stratégies narratives, cognitives, comportementales - neuromarketing. Présentation : Deux faits issus des neurosciences : 95% de nos pensées sont inconscientes et émotionnelles. Un récit, en tant qu’organisation cognitive de causalités et de corrélations, stimule et synchronise les mêmes zones du cerveau pour différents publics. Une question : comment organiser les expériences afin qu’elles deviennent des sources de plaisir émotionnel, d’influences partageables et de transformation comportementale ? Parce qu’aujourd’hui, les entreprises et les marques doivent se réinv → Read more... |
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