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Hello EFFORST et SalesVocation !
Hello les "transformateurs de la Vente" ;-)
Je suis de retour sur mon campus pour mes cours, et au début de la semaine, notre prof nous a demandé à chacun notre définition du marketing.
Voici les quelques définitions paraphrasées qui sont le plus ressorties parmi les étudiants :
▪ « Faire connaître un produit/service » ▪ « Générer des leads pour les commerciaux » ▪ « Faire acheter/vendre plus » ▪ « Augmenter les revenus de l’entreprise »
Qu’en pensez-vous ?
Est-ce que ça définit le marketing selon vous ? J’aimerais savoir quelle est votre définition à vous ?
Je ne vais pas me prononcer tout de suite, je n’ai pas envie d’influencer votre perception, je vous dirai peut-être ce que j’en pense selon vos réponses !
Léo
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Below, I explain my motivation to the organizers:
Sources et licence d'exploitation / diffusion exclusive de mon intervention plateau TV"
Je sponsorise mon plateau :
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
1. Je souhaite faire figurer le logo de ma société, cliquable vers son site web, sur la page du plateau où figure mon intervention : x € 700,00
2. Je souhaite intégrer un logo animé de ma société (environ 4 à 7 secondes) en introduction du sujet (je vous fournis une animation existante, ou à défaut mon logo pour vous laisser faire) : x € 1 250,00
"3. Je souhaite que vous diffusiez pour moi ce sujet dans d'autres médias sociaux : Youtube, Dailymotion, Facebook (sur ma page d'entreprise), et Vimeo. Vous gérez ces aspects pour moi.
(NB : n'est possible que si l'une des deux prestations précédentes est commandée)" x € 350,00
Je récupère les fichiers vidéo non brandés pour les réutiliser / diffuser à ma convenance
Description :
quantité : Tarif unitaire : Sous-total :
4. Je souhaite récupérer l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un fichier (mp4 HD) - et que suis en mesure d'éditer / d'héberger par mes propres moyens par la suite. x € 1 800,00
"5. Je souhaite récupérer pour un usage interne ou privé l'intégralité de mon sujet video sous la forme d'un DVD-video pouvant être lu sur n'importe quel lecteur de salon.
(n'est possible que si l'une des prestations 1, 2 ou 4 est commandée)" x € 180,00
6. Je souhaite en profiter pour renouveler cette opération tous les mois pendant un an, grâce à la formule d'abonnement "caféine.tv" proposée par Webcastory. Dans ce cas de figure, toutes les prestations ci-dessous me sont offertes ce coup-ci. x € 2 000,00
Below, I explain my motivation to the organizers:
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Je suis de retour sur mon campus pour mes cours, et au début de la semaine, notre prof nous a demandé à chacun notre définition du marketing.
Voici les quelques définitions paraphrasées qui sont le plus ressorties parmi les étudiants :
▪ « Faire connaître un produit/service » ▪ « Générer des leads pour les commerciaux » ▪ « Faire acheter/vendre plus » ▪ « Augmenter les revenus de l’entreprise »
Qu’en pensez-vous ?
Est-ce que ça définit le marketing selon vous ? J’aimerais savoir quelle est votre définition à vous ?
Je ne vais pas me prononcer tout de suite, je n’ai pas envie d’influencer votre perception, je vous dirai peut-être ce que j’en pense selon vos réponses !
Qui êtes-vous et qu’est-ce qui fait que vous êtes pertinents pour ce sujet ? Pourquoi était-il souhaitable de vous choisir pour en parler, aidez-nous à saisir votre légitimité sur ce thème de réflexion. Enfin, dites-nous dans votre introduction pourquoi le sujet vous a séduit et/ou convaincu de faire le déplacement : en quoi est-il intellectuellement stimulant pour vous ?
À qui profitera-t-il de façon notoire ? Qui est concerné ? Qui sont les bénéficiaires (directs ou indirects) d’une réflexion approfondie sur le sujet qui nous rassemble ici ? Puisque nous abordons ce thème : nous devons nous demander pour qui il sera le plus utile de nous écouter en débattre ! On appelait ça le public cible jadis ;-) Aidons-les à se reconnaître.
Quelle est l’actualité, et/ou quelles sont les tendances du moment qui justifient qu’on traite de ce sujet, que faut-il savoir afin de comprendre le contexte dans lequel nous le traitons ?
Si pertinent, dites-nous qui sont les acteurs majeurs, à ne pas perdre de vue dans notre sujet, ceux qui contribuent à impacter, structurer, transformer voire créer l’écosystème. Quelles sont les données essentielles à prendre en compte quant à l’état du marché qui touche à ce sujet business ? Ici : diagnostic général à base de faits concrets, chiffres, background, études pertinentes. Et même, si pertinent, une histoire ou une anecdote à raconter, une image à montrer : quoi que ce soit qui puisse nous servir à mieux planter le décor.
Avant d’aller plus loin, quels seraient les concepts clés à introduire pour que ce sujet soit correctement traité, et pour bien nous assurer que nous aurons un vocabulaire commun pour la suite ?
Quelles sont les bonnes questions à se poser à ce sujet pour l’aborder de façon pertinente et si possible, intellectuellement pertinente (et stimulante) ? (D’un point de vue strictement méthodologique, ce sont aussi les questions connexes qu’il soulèvera forcément et que talkshow va forcément devoir aborder selon vous : essayez de lister de l’ordre de 5 à 10 bonnes questions que nous devrons nous poser)
Quels sont les écueils, les mises en garde, les points de vigilance liés à ce sujet ? Donnez-nous votre vision des erreurs possibles à garder à l’esprit avant d’aborder ce thème. En forme de mises en garde : ce n’est pas toujours forcément utile, mais il se peut qu’un sujet doive être d’emblée canalisé. Autrement dit : comment cadrer ce sujet pour éviter qu’il ne parte dans une mauvaise direction ? En outre, y a-t-il un risque quelconque : de malentendu, d’incomplétude, de polémique. Un sujet peut parfois en cacher un autre, ou peut même déranger, sait-on jamais.
Enjeux métier : transformations ou évolutions en ligne de mire ?
Quels sont les enjeux qui dans ce sujet touchent (potentiellement) à votre métier et à son évolution, ou révèlent qu’il va probablement se transformer ? (on peut évidemment parler du métier de vos clients le cas échéant)
En lien direct avec la question posée, y a-t-il un (plus ou moins vague) consensus qui semble entourer cette thématique de réflexion à l’échelle de l’écosystème. Y a-t’il une doctrine dominante, qui soit dit en passant, puisse (potentiellement) nécessiter qu’on la bouscule un peu ?
Quelles sont selon vous les idées associées à cette thématique de réflexion qui au contraire ne font pas consensus et justifient qu’un débat pédagogique s’installe ? Qu’est-ce qui dans ce sujet peut constituer un levier de discussion stimulant ? N’oublions pas : aucun sujet n’est lisse, et trouver les aspérités propices au débat révèlent de façon plus instructive (notamment pour notre chère audience) la problématique de fond. L’enjeu est ici de nous permettre de rebondir, de corser le talkshow, de l'approfondir au prétexte de ces possibles divergences de vues entre spécialistes. C’est ainsi que nous pourrons permettre à notre audience de se faire une idée, si du moins les principaux courants de pensée sont susceptibles d’être énoncés et représentés.
No bullshit : identifier les foutaises sur le sujet.
Quelles sont les pires foutaises, erreurs, fumisteries ou même charlataneries que vous ayez entendues ou que vous ayez observées en terme d’approche sur ce thème business ? – On peut aussi dans cette optique, aborder l’écart qui existe entre discours/mythes/théories et réalité(s) ?
Explorons maintenant vos préconisations pour traiter ce sujet selon votre approche et vos choix méthodologiques quand il s’agit de mettre en pratique, dans une entreprise ou un projet business, vos propres convictions sur ce thème. De la théorie au passage à l'acte. Au travers de vos propres retours d’expérience : quelles sont les possibilités et vécus en termes d’exécution ? Où sont les compléments possibles avec d’autres éventuelles méthodes ou approches, d’autres écoles de pensée ?
Insight : comment surmonter les possibles résistances ?
Partagez avec nous une matière à penser, illustrée par votre façon personnelle (si nécessaire) de faire bouger les lignes sur ce sujet, pour convertir vos interlocuteurs ou votre public en faveur de vos convictions sur ce thème business. Qu’est-ce que vous pourriez énoncer de surprenant, à contre-courant, qui puisse faire l’effet d’un électrochoc salutaire ? Objectif : trouver le bon argument pour achever de convaincre et séduire, faire passer une vision, une idée importantes sur ce sujet.
Vous arrive-t-il, sur ce sujet, d’avoir lu des propos un peu provocateurs, ou de les avoir vous-mêmes écrits ou proférés ? C’est le moment d’éveiller l’empêcheur de tourner en rond qui sommeille en vous s’il n’est pas déjà sur le pont. Vous pouvez faire bouger ce débat, voire l’écosystème qui l’entour, en nous montrant votre côté rebelle ou en citant d’autres rebelles.
Qui d’autre aimeriez-vous voir intervenir sur un sujet comme celui-là ? Qui peut polémiquer face à qui ? Vos idées nous intéressent : non, malgré les apparences nous ne connaissons pas tout le monde...
Chut, ne le répétez à personne… Mais nous ne sommes pas supposés savoir à l’avance comment se termine un sujet de débat… mais on a le droit de le souhaiter ‼ Selon, vous, quelle serait la bonne conclusion vers laquelle il serait souhaitable d’orienter le débat : disons, celle qui vous ravirait le plus ? Attention, ça ne veut pas dire qu’il ira dans ce sens, mais si vous avez une « envie » en la matière, ou un objectif, c’est toujours bon de le savoir ne serait-ce que pour comparer.
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What does it mean to provide you with our collaborative approach:
This topic is still opened for participation. It will soon be produced with our members (and perhaps you!).
How it works: this professional community aims to collectively prepare its own TV subjects before they are brought to the screen (usually under the form of TV talkshows, but not only) By participating often, you can acquire a "permanent editorial committee membership" (this comittee decisions directly affect the selection of broadcasted programs that are designed for the 50,000 current members: decision-makers and influencers). The members whose subjects have also been sponsored can benefit from various revenue sharing options.
A date will soon be defined. However, we are waiting for all members and sponsors to be committed.
Preproduction is 100% collaborative. Your ideas, questions, and suggestions will be taken into account. Just submit your answers into the current page's tab« Help us prepare! » - whether you're part of of the speakers' panel or not, your elements will be used.
In order to submit your own profile as a speaker, please subscribe first as a member (and join our 50,000+ members who have already co-produced thousands of educational content and debates about economy and the business world).
You may not wish to come as a speaker, but you would like to encourage this sharing, educational approach: well, even if you do not want to physically intervene during the recording session, take a few minutes to share your questions, your beliefs, your expertise. We will take them into account and the subject will even better respond to your own expectations!
The subject format: in general, subjects can be treated in a variety of TV formats and treatments. The present one is expected to be produced as a « Format : Article28-100
»; and treated as a « Treatment : Debate28-100
».
You may not wish to come as a speaker, but you would like to encourage this sharing, educational approach: well, even if you do not want to physically intervene during the recording session, take a few minutes to share your questions, your beliefs, your expertise. We will take them into account and the subject will even better respond to your own expectations!
Diffusion : ce sujet sera diffusé sur plusieurs sites du réseau cafeine.tv (*) ainsi que dans le contexte de nombreux sites partenaires de premier plan (cette multi-diffusion est un élément-clé de notre modèle).(*) : comprenant notamment cafeine.tv, HRchannel.com, futurDSI.com, digital4change.com, mobilepro.tv etc.
Comment from Laurence LESEUR: Pour moi c'est très clair : le marketing c’est « l’art de faire la guerre commerciale » - Et c’est mon introduction à de nombreux cours et formations :-)
Comment from Stéphane Callo: Salut Leo! Merci pour le quizz de fin de semaine :-) !Première réaction: WTF!!!Ça sent le rattrapage pour ta promo!Sur une question comme celle ci il n'y a qu'une seule approche possible: back to basic. Donc je fais appel à ma mémoire (1ère année de SupdeCo) et a la bible, aka "principles of marketing" par Philip Kotler, qui dit (a peu près) que :"le marketing est La façon dont on organise la satisfaction de besoins via La création et l'échange de produits et services."Après on peut distinguer la marketing produit (en amont) et le marketing client ( en aval) Mais bon y'a pas de quoi y passer la soiree. Et le premier qui me parle de marketing stratégique a un gage! Non mais et puis quoi encore...
Comment from Nicolas FROMENT: L'art de faire la guerre commerciale ? Vous développez @Laurence Leseur ?... La Vente c'est... les fantassins ?
Comment from Philippe LOUP: Guerre Commerciale" !? Comme vous y allez ! Certes, le business est loin d'être le monde des bisounours. Les enjeux commerciaux majeurs, aux incidences économiques considérables pour une nation, par exemple où, plus fréquemment pour une multinationale, peuvent certes mener au meurtre ! La nature humaine n'est pas à ce détail près ! Enfin, ça c'était l'ancien monde qui à mon sens, s'éteint. Il serait temps de s'en rendre compte, de se déformater ! Non ? Au mot Guerre, je préfère le mot Chasse, qui n'a comme objectif de survivre, de vivre, de mieux vivre, de très bien vivre. Mais, pas d'ambition hégémonique, ni d'expansion territoriale, ou ethnique, prétexte là oui, guerriers ! Et là, tous les coups sont permis même (souvent) les plus bas ! Alors oui, fonctions Marketing/Vente alignées (il m'est impossible de concevoir l'antédiluvienne dichotomie encore adorée dans notre vieille et lourde nation), c'est plutôt pour moi un vrai rituel de Chasse ! Le Gibier, il est partout, vous en êtes, j'en suis un. Les chasseurs, fatalement nous le sommes tous, des bons, des moins bons ! Les meilleurs ? Ceux qui respectent le rituel au millimètre : ils connaissent avant tout, très précisément quelle va être leur proie, ainsi, ils choisiront la bonne arme, celle qui fera mouche (la métaphore touche là sa limite car, un vrai gibier apprécie assez peu d'être touché par, "la bonne cartouche"). Mais, civilisés nous savons nuancer ! Ainsi continuons : cette arme est vraiment faite pour ce gibier, ingénieurs et connaisseurs du terrain (les chasseurs) en connaissent tout. Marketing Produit abouti ! Il ne reste plus qu'au couple indissociable Chien/Tireur, de passer à l'acte. Le chien ? Marketing Opérationnel, flair hors pair, connaissance des points passage connus sur le bout des griffes. Son travail ? Fouiner, flairer, fouiller, débusquer, "marquer un arrêt"... Le gibier s'envole le tireur n'a pas le droit de manquer sa cible. La frustration des équipes marketing opérationnel, ira croissante ! Alors, vous allez me rétorquer : balivernes ! Je connais peu de clients sujets à prendre un coup de chevrotine ! La métaphore tombe à l'eau ! Parcours client, etc.! Non, j'évoque ici la Vente en totale collaboration avec le marketing opérationnel, équipé liée, soudée, qui n'ont d'autre but que de déclencher l'acte Final d'achat ! Cet acte là, même pour un client séduit, qui a le besoin, les financements, il faut que ce soit vous qui le déclenchiez. Et pas votre petit copain concurrent qui globalement, est aussi bon que vous. Lui, il ne loupera pas sa cible ! Donc, entre autre, pour répondre à une question posée plus haut : le Marketing cerne, observe et, travaille l'arme avec le tireur et, lève le leads ! Pan ! What else ?
Comment from Laurence LESEUR: Voilà une réponse très étayée et un point de vue bien illustré pour @Stéphane CALLO - entre stratégie guerrière et stratégie de chasse :-) voilà une vraie richesse en allégories :-) tu as ce qu’il te faut ou on continue ? Et ton point de vue perso ?
Comment from Philippe LOUP: Touché !
Comment from Pascal Stutzmann: L’art de la guerre c’est plutôt du ressort de la stratégie... :-)Il est arrivé à notre @FredBascunana de faire une belle association de mots : la « séduction guerrière » ... Je trouve cela très vendeur !!!
Comment from OLIVIER RIVIERE: Art de la guerre, Stratégie de chasse ? Hum, je crois que la vente moderne c'est beaucoup plus la culture d'un écosystème (qui au passage intègre la défense adaptée contre les prédateurs). Tiens, ça ferait un beau sujet pour l'Eloquence de Mercure !
Comment from Nicolas FROMENT: Ah, cela me fait penser a des débats passés et échanges récents. Je ne crois pas a ces modèles des années 60 qui confondent dans la réthorique guerrière, la stratégie d'entreprise comme un moyen de détruire la concurrence.... Plutôt satisfaire ses clients. La place de la Vente est dans cette lutte réduite jour après jour....bien sur dans la plupart des entreprises, pas toutes.
Comment from Frédéric BASCUNANA: Et les Marketeurs au sommet de la colline ;-)
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Est-ce que ça définit le marketing selon vous ? J’aimerais savoir quelle est votre définition à vous ?
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